Jimy et Samuel. C’est toute l’équipe.
Un grand ménage de quatre pièces ou plus se fait toujours en duo. Vous n’avez rien à choisir : nous organisons l’équipe.
Nous reportons sans frais à la prochaine disponibilité convenue plutôt que d’envoyer quelqu’un d’autre.
Services à domicile de 9 h à 18 h 30. Réponse téléphonique jusqu’à 20 h.
Ce sur quoi vous pouvez compter.
Ménage Gamma est une entreprise immatriculée au Québec et couverte en responsabilité civile, preuve disponible sur demande. La franchise de 1 000 $ est assumée par l’entreprise; vous ne la payez jamais.
Nous le documentons sur place et remplissons une déclaration. Réparation sur estimation écrite d’un professionnel, ou remplacement équivalent si la réparation coûte plus cher.
Signalez un oubli dans les 24 h (48 h pour un déménagement ou un logement inhabité), photo de chaque pièce concernée à l’appui. Nous revenons corriger sans frais.
Nous arrivons avec nos produits et notre équipement professionnel. Nous n’offrons actuellement aucune gamme sans parfum ou hypoallergénique, et nous n’utilisons pas les produits fournis par le client.
Avec votre consentement, chaque pièce facturée est documentée. Accès restreint, durée de conservation limitée, consentement retirable en tout temps.
Nos services d’entretien ménager sont généralement admissibles au crédit d’impôt pour maintien à domicile des aînés. Nous fournissons une facture conforme; référez-vous à Revenu Québec pour les conditions et les montants.
Ce qui fait qu’on nous rappelle.
Nous sommes deux, nous faisons le travail nous-mêmes, et nous écrivons d’avance ce que vous achetez.
La portée, les pièces, les exclusions et le prix complet sont écrits avant la réservation. Rien à découvrir le matin du mandat, rien à négocier sur le pas de la porte.
Aucune sous-traitance, aucun roulement de personnel. L’équipe, c’est nous deux, d’une visite à l’autre : vous nous reconnaissez, et nous connaissons votre maison.
Nous parlons de remise à niveau, pas de restauration : le résultat dépend de l’état et des limites du matériau. Ce qui est hors de portée — au-delà de neuf pieds, ou inaccessible — est écrit avant le mandat, pas découvert après. Ce que nous annonçons, nous le livrons.
Signalez-le dans les 24 h avec une photo de la pièce concernée. Nous revenons corriger sans frais, et un crédit s’ajoute à votre dossier. C’est dans nos conditions de service, pas dans un argumentaire.